سياسة الخصوصية

باختصار: سياسة الخصوصية تعني الوثيقة العامة التي توضح المعلومات الشخصية التي تجمعها مؤسسة تجارية، ولماذا تجمعها، وكم مدة تحتفظ بها، وما الحقوق التي لك عليها. وبالنسبة لبلو كورال للأغذية، الأمر بسيط: نجمع فقط المعلومات التي ترسلها عبر نموذج الاستفسارات التجارية، إضافة إلى بيانات تحليلية محدودة مجمّعة ومجهولة الهوية. ولا نبيع بياناتك أبداً، ويمكنك أن تطلب منا الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر البريد [email protected].

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Blue Coral Food Co., Ltd. ("بلو كورال للأغذية"، "نحن"، "إيانا" أو "خاصتنا") المعلومات وتستخدمها وتحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://www.your-halal-food.com ("الموقع").

بلو كورال للأغذية شركة مصنّعة ومصدّرة للأغذية معتمدة حلالاً وتعمل في مجال الأعمال (B2B (Business to Business))، ومقرها دونغقوان بمقاطعة قوانغدونغ في الصين. ونحن نورد صلصات وبهارات وتوابل ومحضّرات تتبيل حلال إلى المستوردين والموزّعين وتجار الجملة والعلامات الغذائية في ماليزيا وإندونيسيا وتايلاند وفيتنام وسنغافورة والسعودية والإمارات (UAE) وقطر. والموقع هو موقع للمعلومات والاستفسارات التجارية: فهو لا يشغّل متجراً إلكترونياً، ولا نعالج أي مدفوعات أو ننشئ حسابات عملاء عليه.

ويمكنك معرفة المزيد عن شركتنا عبر صفحة "عن بلو كورال للأغذية"، وتصفّح مجموعة منتجاتنا الحلال، ومراجعة قدرات سلسلة التوريد لدينا.

1. من نحن

Blue Coral Food Co., Ltd. مسجّلة في دونغقوان بمقاطعة قوانغدونغ في الصين. ونحن ندير الموقع، ونحن المتحكّم في البيانات بالنسبة لأي معلومات شخصية تُجمع عبره.

المتحكّم في البيانات

Blue Coral Food Co., Ltd. هي المتحكّم في البيانات بالنسبة للمعلومات الشخصية المجمّعة عبر هذا الموقع.

اسم الشركة: Blue Coral Food Co., Ltd.
رمز الائتمان الاجتماعي الموحّد: 91441900MADE55F266
العنوان المسجّل: غرفة 702, مبنى T8، شينغهوا سمارت سيتي، دونغقوان، قوانغدونغ، الصين
جهة اتصال الخصوصية: [email protected]

الممثل في الاتحاد الأوروبي / مسؤول حماية البيانات

تتوجّه منتجاتنا وخدماتنا حالياً بشكل أساسي إلى العملاء من الشركات في ماليزيا وإندونيسيا وتايلاند وفيتنام وسنغافورة والسعودية والإمارات وقطر. ولا نستهدف حالياً أفراداً في الاتحاد الأوروبي ولا نمتلك منشأة في الاتحاد الأوروبي.

بناءً على أنشطتنا التجارية الحالية، لا نعيّن حالياً ممثلاً في الاتحاد الأوروبي بموجب المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ولم نعيّن مسؤولاً لحماية البيانات بموجب المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وإذا تغيّرت أنشطتنا التجارية أو أسواقنا المستهدفة، فسنعيد تقييم هذه المتطلبات ونحدّث سياسة الخصوصية هذه وفقاً لذلك.

لأي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، تواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف أو واتساب: +86 189 2653 2490
ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت، من 9:00 إلى 18:00 (GMT+8)
الموقع: دونغقوان، قوانغدونغ، الصين
نموذج الاستفسار: تواصل مع بلو كورال للأغذية

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية تعني أي تفصيل يمكن أن يحدد هويتك كفرد، مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. ونحن نجمع فقط المعلومات اللازمة بشكل معقول للرد على الاستفسارات التجارية وللحفاظ على عمل الموقع بشكل صحيح. وهناك فئتان.

2.1 المعلومات التي تقدّمها لنا

لا تقدّم معلومات شخصية إلا عندما ترسل طوعاً استفساراً عبر الموقع (بما في ذلك نموذج التواصل ونموذج طلب العينات). ويشمل ذلك عادةً:

اسمك، واسم شركتك، ومسمّاك الوظيفي
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (بما في ذلك واتساب)
بلد النشاط التجاري
المنتج محل الاهتمام والكمية التقديرية للطلب
أي رسالة تختار إرسالها إلينا

لا يُطلب منك إنشاء حساب لاستخدام الموقع، ولا نجمع معلومات شخصية من الزوار الذين يكتفون بقراءة الصفحات. وبإرسالك استفساراً، فإنك تؤكد أنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وأنك توافق على معالجة بلو كورال للأغذية لبياناتك بغرض الرد على ذلك الاستفسار. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر البريد [email protected].

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً

عند تحميل أي زائر لصفحة، يجمع الموقع ومزوّدو الخدمات الذين نستخدمهم تلقائياً معلومات تقنية محدودة مثل عنوان IP (الذي يُختصر على صفحاتنا قبل تخزينه)، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، والموقع الإلكتروني المُحيل، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الصفحة، والموقع التقريبي على مستوى الدولة. وتُستخدم هذه المعلومات للحفاظ على أمان الموقع، وقياس كيفية استخدام مشتري الأعمال للموقع، وتشخيص المشكلات. ولا ندمج هذه المعلومات مع بيانات استفسارك لبناء ملفات تعريف فردية، ولا نستخدمها للإعلانات أو إعادة التسويق.

3. لماذا نستخدم معلوماتك

لا نستخدم المعلومات الشخصية إلا للأغراض الموضّحة أدناه، ويستند كل منها إلى أساس قانوني بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون حماية المعلومات الشخصية في الصين (PIPL)، وقوانين حماية البيانات الوطنية المكافئة.

الغرض	الأساس القانوني
الرد على استفسارك التجاري وتقديم عروض الأسعار	تنفيذ خطوات تتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (GDPR Art.6(1)(b)؛ PIPL Art.13(1)(2))
الامتثال لالتزامات التصدير والجمارك وشهادات الحلال والضرائب	الامتثال لالتزام قانوني (GDPR Art.6(1)(c)؛ PIPL Art.13(1)(3))
قياس الاستخدام الإجمالي للموقع وتشخيص المشكلات	المصالح المشروعة (GDPR Art.6(1)(f)؛ PIPL Art.13(1)(7)) -- وموافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية حيثما لزم
إبلاغك بالتغييرات الجوهرية على سياسة الخصوصية هذه	المصالح المشروعة في الحفاظ على وثائق تعاقدية شفافة

ولا نستخدم معلوماتك الشخصية لبناء ملفات تعريف إعلانية أو لإعادة التسويق أو لاتخاذ قرارات آلية تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة في الأهمية.

4. المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة التي يتطلبها الغرض الذي جُمعت من أجله:

البيانات	فترة الاحتفاظ	السبب
مراسلات الاستفسارات وعروض الأسعار	24 شهراً من آخر تواصل لنا معك	المتابعة التجارية
وثائق الطلب والشحن والجمارك التي تتضمن بيانات شخصية	10 سنوات من نهاية السنة التقويمية المعنية	قوانين المحاسبة والضرائب في جمهورية الصين الشعبية
البيانات التحليلية (Google Analytics 4)	14 شهراً	إعداد الاحتفاظ بالبيانات الذي ضبطناه في GA4
سجلات الموافقة وتفضيلات التسويق	طوال مدة سريان الموافقة، زائد 24 شهراً	إثبات الموافقة

وعند انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه. ويمكنك طلب حذفها في وقت أبكر في أي وقت باستخدام البيانات الواردة في القسم 11.

5. كيف نحمي معلوماتك

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير. وتشمل هذه التدابير:

تشفير HTTPS (TLS) على جميع صفحات الموقع
قصر الوصول إلى البيانات الشخصية على موظفي بلو كورال للأغذية وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة
استخدام مزوّدي خدمات موثوقين (WordPress وCloudflare وGoogle LLC) يلتزمون تعاقدياً بمعايير أمان مكافئة
مراجعة منتظمة لضوابط الوصول والإعدادات

6. من نشارك معلوماتك معه

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشارك المعلومات الشخصية إلا في الحالات المحدودة أدناه:

مزوّدو الخدمات الذين يعملون بالنيابة عنا: يعالج WordPress (الاستضافة) وCloudflare (توصيل المحتوى والأمان) وGoogle LLC (Google Analytics 4) البيانات وفق تعليمات مكتوبة تعكس متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية المعلومات الشخصية الصيني (PIPL) والقوانين المكافئة.
شركاء الخدمات اللوجستية والجمارك: عند تقديم طلب، تُشارَك البيانات الشخصية المتعلقة بالشحن مع وكلاء الشحن ومخلّصي الجمارك حسب الحاجة لتسليم البضائع.
جهات التحقق والجهات التنظيمية: عندما يتطلب الطلب وثائق تصديق أو وثائق تنظيمية، قد نشارك معلومات الشركة والمنتجات (لا بيانات الاتصال الخاصة باستفسارك) مع هيئات التصديق والجهات المختصة مثل JAKIM وBPJPH وMUIS وSFDA وMoIAT.
المستشارون القانونيون والمهنيون: عندما يلزمنا القانون أو اللائحة أو الإجراءات القانونية بذلك، أو لإنفاذ حقوقنا بموجب هذه الشروط.

7. نقل البيانات الدولي

نحن مؤسّسة في الصين ونستخدم مزوّدي خدمات في بلدان أخرى، لذا قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى الصين والولايات المتحدة وتُعالج فيهما. وحيثما ينظّم قانون ولايتك القضائية عملية النقل، نعتمد على الضمانات التالية:

التحليلات (Google LLC، الولايات المتحدة): شهادة Google بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وامتداده في المملكة المتحدة، وإذا لم ينطبق ذلك الإطار، فالبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (القرار 2021/914).
النقل إلينا في الصين: موافقتك الصريحة حيثما يسمح قانون ولايتك القضائية بالموافقة كأساس للنقل، و/أو بنود تعاقدية تفرض حماية مكافئة لقانونك المحلي.
متطلبات قانون جمهورية الصين الشعبية: حيثما يُصنَّف النقل بأنه يتطلب تقييماً أمنياً أو تصديقاً أو إيداع عقد قياسي لدى إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية، نُكمل هذا الإجراء قبل حدوث النقل.

ويمكنك طلب نسخة من الضمانات المطبَّقة على بياناتك عبر [email protected].

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم عدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة -- ملفات WordPress وCloudflare الضرورية للغاية، إضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التحليلية Google Analytics 4 التي تُضبط فقط بعد موافقتك المسبقة. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو خاصة بالدفع. وتوجد التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، بما في ذلك كيفية سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل كل صفحة.

9. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
التصحيح: مطالبتنا بتصحيح معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
الحذف: مطالبتنا بحذف معلوماتك ("الحق في النسيان")، حيثما لم نعد بحاجة إليها أو حيثما سحبت موافقتك
التقييد: مطالبتنا بتحديد كيفية استخدامنا لمعلوماتك
قابلية النقل: الحصول على معلوماتك بصيغة منظّمة قابلة للقراءة آلياً
الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
سحب الموافقة: حيثما تستند المعالجة إلى موافقة، سحبها في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة
الشكوى: تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك (راجع القسم 10)

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. ونرد على جميع الطلبات الموثّقة خلال 30 يوماً (أو خلال فترة أقصر يقتضيها قانونك المحلي). وقد نطلب دليلاً على الهوية قبل معالجة أي طلب، لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به.

10. حقوقك والجهات التي يمكنك تقديم شكوى إليها بموجب القانون المحلي

بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، قد يمنحك قانون ولايتك القضائية حقوقاً إضافية. ويمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في ولايتك القضائية، بما في ذلك:

الولاية القضائية	الجهة
السعودية	الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA)
الإمارات	مكتب بيانات الإمارات
قطر	الوكالة الوطنية للأمن السيبراني (NCSA)
ماليزيا	مفوّض حماية البيانات الشخصية (JPDP)
إندونيسيا	الهيئة الإشرافية الإندونيسية لحماية البيانات الشخصية
تايلاند	لجنة حماية البيانات الشخصية (PDPC)
سنغافورة	لجنة حماية البيانات الشخصية (PDPC)
فيتنام	إدارة حماية البيانات الشخصية (PDPD)، وزارة الأمن العام
الصين	إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية (CAC)
الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية	هيئة الرقابة الوطنية لديك
المملكة المتحدة	مكتب مفوّض المعلومات (ICO)

11. خروقات البيانات

إذا علمنا بوجود خرق للبيانات الشخصية يُرجّح أن ينتج عنه خطر على حقوقك وحرياتك، فسنُخطر الجهة الرقابية المختصة دون تأخير لا مبرر له، وخلال 72 ساعة من علمنا بالخرق حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك. وحيثما يُرجّح أن ينتج عن الخرق خطر كبير عليك، سنُخطرك أنت أيضاً دون تأخير لا مبرر له. ونحتفظ بسجل داخلي للحوادث ونراجع كل حادث لمنع تكراره.

12. خصوصية الأطفال

لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. ولأغراض هذه السياسة، يُقصد بالطفل أي فرد يقل عمره عن 16 عاماً (أو السن الأدنى الذي يحدده القانون المحلي المعمول به). وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا معلومات شخصية، فيُرجى مراسلتنا على [email protected] وسنحذفها.

13. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، مثل بوابات JAKIM وBPJPH وSFDA وMUIS وMoIAT وGSO وصفحة شهادات الحلال لدينا. ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع؛ فيُرجى قراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بها. ونوفّر ملخصاً مبسّط الصياغة للائحة العامة لحماية البيانات على مورد GDPR.eu المستقل؛ وهو ليس مصدراً رسمياً لقانون الاتحاد الأوروبي. وللاطلاع على النصوص القانونية الأوروبية الرسمية، راجع EUR-Lex (https://eur-lex.europa.eu) أو موقع المفوضية الأوروبية.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في القانون أو ممارساتنا التجارية أو ميزات الموقع. وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سننشر إشعاراً بارزاً على الموقع قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" ورقم الإصدار في أعلى هذه الصفحة. ونشجّعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

15. الأسئلة الشائعة (FAQ)

Q:من هو المتحكّم في البيانات؟

A:Blue Coral Food Co., Ltd.، شركة مصنّعة للأغذية تعمل في مجال الأعمال (B2B) ومقرها دونغقوان بمقاطعة قوانغدونغ في الصين. ويمكنك التواصل معنا على [email protected].

Q:ما المعلومات الشخصية التي تجمعونها؟

A:فقط المعلومات التي ترسلها طوعاً عبر نموذج التواصل أو نموذج طلب العينات -- وعادةً اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وبلدك ورسالتك -- إضافة إلى بيانات تقنية محدودة (عنوان IP مختصر، والمتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها) تُجمع تلقائياً لأغراض الأمان والتحليلات.

Q:هل تبيعون معلوماتي الشخصية؟

A:لا. لا نبيع المعلومات الشخصية أبداً. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يعملون بالنيابة عنا، وشركاء الخدمات اللوجستية والجمارك عند تقديم طلب، وجهات التحقق عند الحاجة إلى وثائق التصديق.

Q:ما الأساس القانوني لمعالجة معلوماتي؟

A:نعتمد على تنفيذ خطوات بناءً على طلبك (للرد على استفسارك)، والالتزامات القانونية (التصدير والجمارك والضرائب)، والمصالح المشروعة (أمان الموقع، والتحليلات بموافقتك حيثما لزم)، وعند الاقتضاء موافقتك الصريحة.

Q:كم مدة احتفاظكم بمعلوماتي؟

A:تُحفظ مراسلات الاستفسارات لمدة 24 شهراً من آخر تواصل لنا معك؛ ووثائق الطلب والجمارك لمدة 10 سنوات (قوانين المحاسبة والضرائب في جمهورية الصين الشعبية)؛ وبيانات Google Analytics 4 لمدة 14 شهراً؛ وسجلات الموافقة طوال مدة سريان الموافقة زائد 24 شهراً. ويمكنك طلب حذفها في وقت أبكر في أي وقت.

Q:هل تُنقل بياناتي خارج بلدي؟

A:نعم. تُعالَج البيانات الشخصية المجمّعة عبر الموقع في الصين بواسطة فريقنا، وفي الولايات المتحدة بواسطة Google LLC كمزوّد للتحليلات لدينا. وعند اللزوم، نعتمد على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو موافقتك الصريحة. ويمكنك طلب نسخة من الضمانات عبر [email protected].

Q:ما الحقوق التي أملكها على معلوماتي الشخصية؟

A:يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية نقل البيانات، أو الاعتراض على المعالجة، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. وتوجد التفاصيل في القسم 9.

Q:إلى من يمكنني تقديم شكوى في سوقي؟

A:لكل ولاية قضائية هيئتها الرقابية الخاصة -- SDAIA في السعودية، ومكتب بيانات الإمارات في الإمارات، وJPDP في ماليزيا، والهيئة الإشرافية الإندونيسية لحماية البيانات الشخصية، وPDPC التايلاندية، وPDPC السنغافورية، وإدارة PDPD في فيتنام، وCAC في الصين، وهيئتك الوطنية في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو ICO في المملكة المتحدة. وتوجد التفاصيل الكاملة في القسم 10.

Q:هل ستُخطرونني إذا حدث خرق للبيانات؟

A:حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنُخطر الجهة الرقابية المختصة خلال 72 ساعة من علمنا بأي خرق يُرجّح أن يؤثر على حقوقك، وسنُخطرك مباشرةً إذا كان الخرق يشكّل خطراً كبيراً عليك.

Q:هل تستخدمون بياناتي لقرارات آلية أو للإعلانات؟

A:لا. لا نستخدم المعلومات الشخصية لاتخاذ قرارات آلية تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة في الأهمية، ولا نستخدمها لبناء ملفات تعريف إعلانية أو لإعادة التسويق.

Q:هل تجمعون معلومات من الأطفال؟

A:لا. لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من أفراد يقل عمرهم عن 16 عاماً (أو السن الأدنى الذي يحدده القانون المحلي المعمول به).

Q:كيف أتواصل معكم بخصوص الخصوصية؟

A:راسلنا على [email protected]، أو هاتف/واتساب +86 189 2653 2490, من الاثنين إلى السبت 9:00-18:00 (GMT+8)، أو استخدم نموذج التواصل لدينا.

Q:كيف أعرف إذا تغيّرت سياسة الخصوصية هذه؟

A:تُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع رقم إصدار جديد وإشعار بارز على الموقع قبل أن تصبح سارية. ويوضّح "آخر تحديث" و"تاريخ السريان" في الأعلى المراجعة الحالية.

Q:هل gdpr.eu مصدر رسمي؟

A:لا. مورد GDPR.eu المستقل مرجع مبسّط الصياغة يُدار خارج مؤسسات الاتحاد الأوروبي. وللاطلاع على النصوص القانونية الأوروبية الرسمية، راجع EUR-Lex (https://eur-lex.europa.eu) أو موقع المفوضية الأوروبية.

Q:هل تُغطّى ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه؟

A:تُوصف ملفات تعريف الارتباط بالتفصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، بما في ذلك كيفية سحب الموافقة في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل كل صفحة.

16. تواصل معنا

Blue Coral Food Co., Ltd.
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف أو واتساب: +86 189 2653 2490
الموقع: دونغقوان، قوانغدونغ، الصين
نموذج الاستفسار: تواصل مع بلو كورال للأغذية

إذا كنت تورّد صلصات أو بهارات أو وجبات خفيفة حلال، فتواصل مع فريق المبيعات لدينا، أو اطلب عينة، أو تعرّف على خدمة OEM/ODM والعلامة الخاصة. راجع أيضاً سياسة ملفات تعريف الارتباط وشروط الخدمة وشهادات الحلال.

هل لديك أسئلة حول بياناتك أو شروطنا؟

فريق المبيعات لدينا مستعد لمساعدتك في كتالوجات المنتجات والعينات والأسعار واستفسارات OEM/ODM. تواصل معنا وسنرد خلال ساعات العمل.

تواصل معنا | بلو كورال للأغذية

الأسئلة الشائعة حول سياسة الخصوصية — Halal Certified

س1: سؤال: ما هو نطاق سياسة الخصوصية الذي تغطيه هذه الصفحة؟

إجابة: تشرح هذه الصفحة سياسة الخصوصية خطوة بخطوة، وتحدد الوثائق والحد الأدنى للطلب ومدة التسليم لكل مسار توريد.

س2: سؤال: ما المقصود بقسم 1. من نحن؟

إجابة: يوضح هذا القسم 1. من نحن ويحدد أثره على قرار الشراء قبل تثبيت الطلب.

س3: سؤال: ما المقصود بقسم 2. المعلومات التي نجمعها؟

إجابة: يوضح هذا القسم 2. المعلومات التي نجمعها ويحدد أثره على قرار الشراء قبل تثبيت الطلب.

س4: سؤال: ما هي شروط الحد الأدنى للطلب؟

إجابة: للمخزون المتوفر، الحد الأدنى للطلب من 200 كرتون على أصناف مختارة. وللعلامة التجارية الخاصة، الحد الأدنى من 500 إلى 1000 كرتون للصنف.

س5: سؤال: ما هي مدة التسليم المعتادة؟

إجابة: للمخزون المتوفر، مدة التسليم من 25 إلى 35 يوماً. وللتصنيع بعلامة تجارية خاصة، مدة التسليم من 25 إلى 40 يوماً من تاريخ تأكيد الطلب.

س6: سؤال: كيف تتم عملية الدفع؟

إجابة: شروط الدفع هي 30 في المائة دفعة أولى بالتحويل البنكي، و70 في المائة رصيد قبل تحميل الحاوية. ونصدر الفاتورة بالدولار الأمريكي USD، ويمكن التسوية بالمرادِل المحلي مثل AED و SAR و MYR و IDR.

س7: سؤال: هل كل دفعة مرفقة بشهادة اختبار؟

إجابة: نعم. كل دفعة تُختبر وترافقها شهادة اختبار.

س8: سؤال: هل توفرون وثائق أنظمة سلامة الأغذية؟

إجابة: تُقدَّم وثائق أنظمة سلامة الأغذية للمصانع — HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)، وISO22000، وBRCGS (Brand Reputation through Compliance Global Standards) عند الاقتضاء — مع مستندات الطلب، وتُتحقق لكل مصنع على حدة.

س9: سؤال: من هي الجهات التي تمنح شهادة الحلال لمنتجاتكم؟

إجابة: شهادة الحلال تُصدرها جهات مانحة معتمدة لدى JAKIM، ومنها SSPY و SHC. ويكون المنتج معتمد حلال لدى جهة معترف بها، ونعمل ضمن أطر JAKIM و BPJPH و SMIIC بحسب الدولة المستوردة.

س10: سؤال: ما نطاق فحص المتخلفات؟

إجابة: يغطي فحص المتخلفات لوحة من 535 مادة.

س11: سؤال: هل تقبلون العلامة التجارية الخاصة والتعبئة باللغة المحلية؟

إجابة: نعم. تتوفر خدمة العلامة التجارية الخاصة بحد أدنى من 500 إلى 1000 كرتون للصنف، وتشمل التعبئة والملصقات بالعربية أو الملايوية أو الإنجليزية. وتتوفر خدمة OEM (Original Equipment Manufacturing) وODM (Original Design Manufacturing) بحسب المواصفات.

س12: سؤال: ما هي الدول التي تشملها أسواق التصدير؟

إجابة: تشمل أسواق التصدير 14 دولة: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان، إندونيسيا، ماليزيا، سنغافورة، تايلاند، الفلبين، باكستان، مصر، المغرب. ولدينا 5 سنوات من العمل مع مصانع في 3 مناطق، و3 مصانع شريكة محورية.

س13: سؤال: كيف أطلب عينة أو عرض سعر؟

إجابة: اطلب عرض سعر عبر [email protected] أو واتساب +86 189 2653 2490، ونرتب عينة تجارية قبل الطلب الكبير. ولمعرفة التفاصيل راجع صفحة تواصل معنا.

حقائق التوريد والمراجع — سياسة الخصوصية

الأرقام الرئيسية: نورد إلى 14 دولة تشمل السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان، ماليزيا، إندونيسيا، سنغافورة، تايلاند، الفلبين، باكستان، مصر، المغرب. ولأن التوريد يخضع لمتطلبات كل دولة، لذلك نراجع اللوائح قبل تأكيد الطلب.

ومتوسط مدة التسليم للمخزون 25 يوماً، وللتصنيع بعلامة تجارية خاصة 40 يوماً. والحد الأدنى للطلب للمخزون 200 كرتون على أصناف مختارة، وللعلامة الخاصة 500 كرتون للصنف.

نخدم في هذه الفئة: مستورد، موزع، تاجر جملة، مورد، مصنع، وشركة تصنيع تعمل بعلامة تجارية خاصة، إلى جانب مشاريع OEM و ODM. ونتعامل مع استفسارات الشراء والتوريد بموجب عقد تصنيع واضح.

التوريد الحلال هو المسار الذي يربط المصنع المعتمد بالمستورد. وشهادة الحلال هي الوثيقة التي تثبت مطابقة المنتج. والمنتج النهائي يتكون من مكوّنات موثقة المصدر، والتغليف يتكون من مواد صالحة للاستخدام الغذائي. والمصنع يلبي متطلبات سلامة الأغذية، ويلبي كذلك شروط التدقيق الدوري.

على سبيل المثال، تُراجع كل شحنة مقابل لوائح الدولة المستقبلة، وعلى سبيل المثال تُفحص الملصقات قبل الشحن. ومستوى التتبع أعلى من المصادر غير الموثقة، ومعدل الرفض الجمركي أعلى من المتوسط في القطاع. فيما يلي المزايا الرئيسية لهذا النموذج، وفيما يلي الحدود التي يلزم معرفتها قبل الطلب.

لماذا يعمل هذا النموذج؟ لأن الشراء الحلال يبدأ من الوثيقة لا من السعر، ولذلك نراجع ملف المصنع قبل أي عرض سعر.

كيف تبدأ؟ نحدد خطوات كل مرحلة: نراجع الوثائق معك، ثم نطلب لك عينة إنتاج، ثم نوفر لك المواصفات المثبتة.

ولدينا مزايا واضحة: جودة ثابتة، ويزيد ذلك من ثقة الموزع في المنتج، ويقلّل من مخاطر الرفض الجمركي. نحن نعمل معكم خطوة بخطوة، ونوفر لكم تقرير اختبار لكل دفعة.

ما هي سلسلة توريد الأغذية الحلال؟ هي المسار الذي يبدأ من اختيار المصنع وينتهي بوصول الشحنة إلى المستورد. وأنواع الوثائق المطلوبة تختلف بحسب الدولة، وخطوات كل مرحلة موثقة. والفرق بين التوريد المباشر والتوريد عبر وسيط يظهر في وضوح المسؤولية عن المطابقة.

تشمل مواصفات كل صنف مدة الصلاحية، ومكوّنات المنتج، وحجم العبوة، وحد أدنى للطلب، وحصة تذوق قبل الطلب الكبير. ونحدد وحدة القياس لكل صنف بالكيلوغرام لتجنب أي التباس في الطلب.

فيما يلي مواصفات كل صنف كما نرسلها إلى المستورد:

مدة الصلاحية
مكونات
حجم العبوة
حصة
حد أدنى للطلب
علامة تجارية خاصة

نستند في هذا الشرح إلى مراجع دولية مفتوحة يمكن التحقق منها: منظمة الأغذية والزراعة (FAO) على https://www.fao.org/ ومنظمة الصحة العالمية (WHO) على https://www.who.int/ ومعايير OIC (Organization of Islamic Cooperation) عبر المعهد SMIIC على https://www.smiic.org/ وسجل JAKIM الماليزي على https://www.halal.gov.my/ .

ووفقا لبيانات من هذه المراجع، يُبنى نطاق التوريد على متطلبات الدولة المستوردة.

نقدم لك مراجعة المواصفات قبل الطلب، ونرسل لك عينة تجارية، ونوفر لك جدول التسليم المتوقع، ونؤكد لك الوثائق المطلوبة، ونوضح لك شروط الدفع والتحويل. ونعمل كمورد رائد في قطاع الأغذية الحلال، ونقدم منتجاً عالي الجودة وحل مبتكر وفاخر يناسب متطلبات السوق المستهدف.

القسم التالي يشرح الشروط التجارية بوضوح ويساعدك على مقارنة العروض. ويمكن مراجعة كل بند مع فريق المبيعات قبل تثبيت الطلب، ويُصدر عرض السعر بعد الاتفاق على المواصفات.

روابط ذات صلة — سياسة الخصوصية

روابط ذات صلة داخل الموقع:

منتجاتنا الغذائية الحلال · شهادات الحلال · شهادات المنتجات · سلسلة التوريد · خدمات OEM/ODM · من نحن

المدونة والرؤى · اتصل بنا · توابل وصلصات حلال · فشار ومخبوزات حلال · تتبّع الطلب · الصفحة الرئيسية

طلب عرض سعر لتوريد حلال

نخدم مستورداً وموزعاً في 14 دولة، ونوفر توريداً حلالاً موثقاً. اطلب عرض سعر وعينة على [email protected] أو واتساب +86 189 2653 2490. العملاء الكرام، يسعدنا أن نراجع معكم متطلبات السوق المستهدف: تواصل معنا · منتجاتنا الغذائية الحلال.

تواصل معنا | بلو كورال للأغذية